مايكروسوفت تمنع الاتصال بغزة – الفلسطينيون مستهدفون حتى على الانترنت

مايكروسوفت تمنع الاتصال بغزة – الفلسطينيون مستهدفون حتى على الانترنت

منع حسابات سكايب الذين قاموا بالاتصال بغزة مما يعني أن مايكروسوفت تمنع الاتصال بغزة

يعاني الفلسطينيون الذين يرغبون في الاتصال بأقاربهم في غزة من تجربة غير محببة عند استخدام تطبيق سكايب، حيث تم إغلاق حسابات بريدهم الإلكتروني من قبل شركة مايكروسوفت دون سابق إنذار، مما تسبب في تعقيد أوضاعهم الرقمية.
تحدثت بي بي سي إلى 20 فلسطينيا يعيشون في الخارج، وأفادوا بأن شركة مايكروسوفت، صاحبة تطبيق الاتصال الصوتي والمرئي (سكايب)، قامت بإغلاق حساباتهم وحظرهم من استخدام التطبيق، ويعتقد أن العدد الفعلي للأشخاص المتأثرين أكبر من ذلك بكثير.

في بعض الحالات، وصلت حسابات البريد الإلكتروني هذه إلى أزيد من 15 عاما، دون أن يكون هناك سبل لمستعادة رسائل البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال أو الذكريات الشخصية الخاصة بالمستخدمين في هذه الحسابات.

تقوم مايكروسوفت بإدعاء أن هؤلاء الأفراد خالفوا شروط خدمتها بدون الكشف عن التفاصيل، مشيرة إلى أن قرار إغلاق حساباتهم نهائي بلا رجعة.

وقف حال

صلاح السعدي يعيش في الولايات المتحدة، وكما يفعل العديد من الفلسطينيين في الخارج، كان يستخدم تطبيق سكايب من مايكروسوفت للاتصال بزوجته وأطفاله ووالديه في غزة عن طريق هواتفهم المحمولة.

غالبا ما تتأثر خدمة الإنترنت بسبب الهجوم العسكري الإسرائيلي، مما يؤدي إلى انقطاعها أحيانا.
بالإضافة إلى ذلك، تكون المكالمات الدولية مكلفة جدا.

من خلال الاشتراك المدفوع عبر سكايب، يتاح لأي فرد الاتصال بالهواتف المحمولة في غزة بتكلفة منخفضة.
بسبب انقطاع خدمة الإنترنت بشكل مستمر، أصبحت الاتصالات عبر سكايب بالهواتف المحمولة وسيلة حيوية لكثير من الفلسطينيين.

منذ شهر أبريل، تم إغلاق حساب السعدي على الـ”هوتميل” بما في ذلك جميع الخدمات المتعلقة به، كما حدث مع العديد من الأشخاص الآخرين، من ضمنهم سكايب وخدمات الاتصال بغزة.

يشير السعدي إلى أنه فاتت العديد من فرص العمل، ولم يعد قادرا على الوصول إلى حساباته المصرفية المرتبطة بحسابه على البريد الإلكتروني “هوتميل”، حسب قوله.

ويضيف السعدي: “أملك هذا الإيميل منذ زمن يصل إلى خمس عشرة سنة”.

“تم حظري من سكايب بدون تفسير، يقولون إني خالفت شروط الخدمة – أي شروط بالضبط؟”
أخبرني”
يعبر بحزن قائلا: “قمت بتقديم حوالي 50 نموذجا لاستعادة حسابي، وتواصلت معهم بخصوص هذا الأمر عدة مرات،” باسخدام سكايب، ولكن دون جدوى.

واشتكى بعضهم على مواقع التواصل الاجتماعي من تجربة شبيهة

تهم جاهزة نشاط احتيالي

يقول إياد حميتو، الذي كان يتصل بعائلته من المملكة العربية السعودية: “نحن سكايب مجتمعي ليس لدينا أي خلفية سياسية، نريد فقط الاتصال بغزة عائلاتنا”
ويضيف: “لقد توقفوا عند حساب البريد الإلكتروني لي، الذي أمتلكه منذ نحو عشرين عاما، وذلك بسبب مشكلة برامج سكايب الخاصة بالاتصال بغزة التابعة لشركة مايكروسوفت”.

ويشير حميتو إلى أهمية بريده الإلكتروني المرتبط بأعماله، حيث صرح: “قد سرقتهم حياتي الرقمية”.

لم تتجاوب شركة مايكروسوفت مباشرة مع الاتهامات، ولكن متحدث باسمها أكد أنها لم تمنع المكالمات أو تحظر المستخدمين استنادا إلى منطقة الاتصال أو الوجهة.

وزاد المحدث دون الدخول في تفاصيل محددة: “يمكن حدوث حظر على تطبيق سكايب بسبب نشاط احتيالي مشتبه به، ويحق للمستخدمين التظلم”.

ومع ذلك، صرح العديد من الأشخاص الذين تحدثوا مع بي بي سي بأنهم حاولوا مرارا استعادة حساباتهم على السكايب، إلا أنهم يواجهون دائما نفس الرد غير المرض.

خالد عبيد، سحب الثقة من شركة مايكروسوفت، وأكد: “سكايب لم يعد أثق بهم بعد الآن”.

وقال: “لقد قمت بدفع مبلغ مقابل باقة من أجل إجراء مكالمات هاتفية، وبعد مضي عشرة أيام، حظرت شركة الاتصالات سكايب حسابي بدون سابق إنذار، ولم يقدموا أي تفسير لذلك”.

وأضاف: “وهذا يشير إلى أن السبب الوحيد في ذلك هو أنني فلسطيني وأقوم بالاتصال بغزة، وعلى سبيل المثال، باستخدام سكايب”.

 

 

تابع اخبار العالم العربي من هنا لحظة بلحظة

انضم الى قناتنا الاخبارية على تيلي جرام